БЕСПЛАТНАЯ доставка заказов на сумму свыше 20 тысяч рублей в пределах России!
30-дневная пробная версия без риска: Если вам или вашим кошкам не понравится товар, мы с радостью примем возврат и вернем вам полную стоимость в течение 30 дней с момента доставки.* Расходы на обратную доставку несет клиент, если только возврат не связан с гарантийным требованием.
Мы будем работать с вами, чтобы убедиться, что вы удовлетворены своей покупкой - если вы не удовлетворены продуктом, свяжитесь с нами и мы решим это недоразумение! Пожалуйста, дайте нам возможность поработать с вами, чтобы найти решение, заполнив
эту контактную форму с описанием проблемы и фотографиями, если необходимо. Если вы хотите оформить возврат, сообщите нам об этом в течение 30 дней, упакуйте ваш продукт в оригинальную упаковку** (если это возможно). После получения продукта мы проверим его и оформим ПОЛНЫЙ возврат.*** Пожалуйста, подождите 3-5 рабочих дней, чтобы мы проверили и обработали возврат, прежде чем оформить его окончательно.
Гарантия 1 год:На всю продукцию CatDrom распространяется гарантия сроком на один (1) год. Если в течение года с момента получения продукции у вас возникнут какие-либо функциональные дефекты, сообщите нам об этом, и мы поработаем с вами над решением проблемы. Могут потребоваться доказательства дефекта в виде фотографий и/или видео. Гарантия не распространяется на стандартный износ. Метод решения проблемы остается на усмотрение CatDrom и может не привести к полной замене изделия.
Международная доставка и возврат:Доставка будет рассчитана при оформлении заказа! ВСЕ международные покупатели несут ответственность за уплату импортных налогов / пошлин и полную стоимость доставки в обе стороны в случае возврата товара. Обратите внимание, что мы не несем ответственности за какие-либо тарифы, импортные пошлины или любые сборы, возникшие при импорте.
Мы сделаем все возможное, чтобы ответить вам как можно скорее . Обязательно свяжитесь с нами через
эту контактную форму или по электронной почте Catsdrom@gmail.com
* Применимо только к заказам в пределах России. Начинается с момента доставки товара.
**Мы не несем ответственности за состояние, в котором приходит оригинальная коробка. Если оригинальная коробка непригодна для возврата, клиент несет ответственность за покупку замены.
*** Мы оставляем за собой право отказать в любом возврате средств, если сочтем это целесообразным. Обратите внимание, что если продукт поврежден при возврате, мы имеем право взимать стоимость ремонта повреждений.